Deposit Pemesanan: Pelanggan diwajibkan melakukan deposit minimal sebesar Rp 100.000 ke rekening resmi kami untuk memastikan validitas pesanan.
Pembayaran tanpa Deposit: Pesanan tanpa deposit bersifat tidak mengikat dan dapat dibatalkan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Hal ini kami terapkan demi kenyamanan bersama guna menghindari pemesanan fiktif.
Pelunasan Biaya: Pelunasan sisa biaya sewa dapat dilakukan secara fleksibel pada hari pertama saat Anda tiba di Bali (dapat dinegosiasikan).
Pengembalian Deposit: Deposit akan kami perhitungkan di hari terakhir sewa. Jika tidak ada biaya kelebihan waktu (overtime), deposit akan dikembalikan secara penuh via transfer ke rekening Anda atau dibayarkan tunai melalui pengemudi sebelum Check-Out.
Kebijakan Pembatalan: Jika pembatalan dilakukan secara sepihak dalam waktu kurang dari 24 jam sebelum waktu pemesanan yang dijadwalkan, maka deposit yang telah ditransfer dinyatakan hangus.
Ketentuan Kelebihan Waktu (Overtime): Durasi sewa kendaraan adalah 10 hingga 12 jam per hari (tergantung paket sewa penuh atau charter). Jika melewati batas waktu tersebut, akan dikenakan biaya overtime sebesar 10% per jam dari harga sewa harian yang berlaku.
Tanggung Jawab Kerusakan: > Catatan penting mengenai operasional: Segala bentuk kerusakan kendaraan yang disebabkan oleh kelalaian pengemudi/supir yang kami tugaskan (baik disengaja maupun tidak disengaja) menjadi tanggung jawab penuh pihak Vendor/Bali Travel. Pelanggan dibebaskan dari biaya ini.
Asuransi: Harga sewa belum termasuk asuransi jiwa maupun asuransi kecelakaan untuk penumpang.
Biaya Makan & Tips Supir: Tidak ada kewajiban untuk memberikan uang makan atau tips kepada supir. Namun, jika Anda secara sukarela ingin memberikannya sebagai bentuk apresiasi, kami sangat berterima kasih.
Demi keamanan dan kenyamanan Anda, pemesanan resmi sewa mobil hanya dilayani melalui situs balitravel.co.id dan bukan melalui supir secara langsung.Apabila Anda melakukan transaksi atau pemesanan langsung di luar sistem kami (potong kompas), maka segala risiko dan keluhan yang terjadi di kemudian hari menjadi tanggung jawab penuh antara penyewa dan supir. Pihak Bali Travel tidak bertanggung jawab atas transaksi tersebut.Pemesanan Anda akan langsung aktif setelah deposit kami terima. Dengan melakukan transfer deposit, Anda dinyatakan telah membaca dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan di atas.